Terma dan Syarat Nova888 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke Nova888, platform hiburan dalam talian yang dioperasikan oleh Nova888 Entertainment Group ("Nova888", "kami", "syarikat"). Platform ini boleh diakses melalui laman web rasmi kami di nova888.onl dan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun secara rasmi.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang disediakan melalui platform Nova888. Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan Nova888.

Nova888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis kemaskini akan dipaparkan di laman web kami dan ahli digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Nova888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Nova888 tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri atau larangan dari mana-mana pihak berkuasa pengawalseliaan permainan yang berkaitan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain, atau mewakili entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada Nova888.
• Bermain menggunakan wang peribadi sendiri dan bukan wang yang diperoleh secara haram atau daripada sumber yang tidak dibenarkan.

Setiap ahli dibenarkan memiliki satu (1) akaun Nova888 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan Nova888 berhak menggantung atau menutup semua akaun berkaitan jika pelanggaran ini dikesan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport).
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan OTP.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi akaun.
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.

Nova888 berhak meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun Nova888 anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Nova888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan maklumat log masuk oleh ahli sendiri.

Nova888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan mata wang kripto. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Nova888 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permintaan dibuat.
• Nova888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Nova888 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar atau tidak biasa sebagai langkah keselamatan.
• Sebarang dana yang didepositkan melalui kaedah tertentu mungkin perlu dikeluarkan melalui kaedah yang sama, tertakluk kepada polisi pembayaran semasa.

Nova888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan had tarikh luput yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap ahli hanya layak mendapat bonus aluan sekali sahaja.
• Syarat rollover bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus yang diterima sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan terhadap dana bonus tersebut.
• Bonus yang telah melebihi tarikh luput akan dilucutkan secara automatik tanpa notis lanjut.
• Nova888 berhak membatalkan sebarang bonus jika syarikat mengesan penyalahgunaan promosi, pertaruhan lindung nilai (hedge betting), atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Setiap promosi mungkin mempunyai had taruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus aktif. Pelanggaran had ini boleh menyebabkan pembatalan bonus.

Butiran penuh setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma promosi tertentu, terma promosi tertentu akan diutamakan.

Semua permainan yang tersedia di platform Nova888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan, putaran atau deal adalah benar-benar rawak dan bebas daripada manipulasi.

Peraturan umum permainan adalah seperti berikut:

• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berjalan akan dikendalikan mengikut dasar penyelesaian pertikaian Nova888. Jika permainan tidak dapat diselesaikan kerana masalah teknikal di pihak Nova888, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Keputusan permainan yang dipaparkan oleh pelayan Nova888 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan di peranti pengguna dalam kes percanggahan teknikal.
• Nova888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti pengguna semasa sesi permainan aktif.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri dan boleh berubah mengikut budi bicara Nova888.

Penggunaan platform Nova888 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan dana:

• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk membuka atau mengendalikan akaun Nova888.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform Nova888.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem, pelayan atau infrastruktur teknikal Nova888.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat kecerdasan buatan atau sebarang kaedah bukan manusia untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai, pembukaan berbilang akaun atau koordinasi antara beberapa akaun.
• Memaparkan, menyebarkan atau menghantar kandungan yang menyinggung perasaan, tidak senonoh atau bersifat keganasan melalui mana-mana saluran komunikasi Nova888.

Ahli berhak untuk menutup akaun Nova888 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

Nova888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif (tiada sebarang log masuk atau transaksi) selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, Nova888 berhak menahan baki dana sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, dana yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma boleh dilucutkan.

Nova888 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan akaun.

Nova888 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Bagi tujuan pemprosesan pembayaran melalui penyedia perkhidmatan kewangan berlesen yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
• Untuk tujuan audit keselamatan dan pematuhan oleh badan pengawalseliaan berlesen.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Nova888 yang tersedia di laman web kami.

Platform Nova888 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas ralat, Nova888 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kebolehpercayaan platform pada setiap masa.

• Nova888 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh peristiwa luar kawalan kami termasuk gangguan teknikal ISP, serangan siber pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat di platform Nova888 adalah tanggungjawab ahli sendiri sepenuhnya.
• Had liabiliti maksimum Nova888 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Nova888 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sesuatu yang mendatangkan tekanan kewangan atau emosi.

Alat-alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Nova888 meliputi:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun.
• Pilihan rehat kendiri sementara (24 jam hingga 30 hari) untuk ahli yang ingin berehat dari aktiviti permainan.
• Pilihan pengecualian kendiri jangka panjang untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan sokongan lebih serius.
• Pautan kepada organisasi sokongan masalah perjudian yang boleh diakses melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Nova888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi kami.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Nova888 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Nova888 memperoleh lesennnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang disepakati bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Nova888 melalui saluran live chat atau e-mel yang tersedia dalam platform.